Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van noorrotterdam.nl en voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Lees ze door voordat je bestelt.

1. Wie wij zijn

noorrotterdam.nl wordt geëxploiteerd door Avelon Enterprises LLC, geregistreerd onder nummer 2026-002012459, handelend onder de naam Noor Rotterdam. Contact: info@noorrotterdam.nl.

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Wij doen ons best de website juist te houden, maar een kennelijke fout in prijs of omschrijving bindt ons niet: in dat geval nemen wij contact met je op en mag je de bestelling kosteloos annuleren.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling per e-mail hebben bevestigd. Wij mogen een bestelling weigeren wanneer een artikel niet meer leverbaar is of wanneer wij gegronde twijfel hebben over de juistheid van de gegevens.

4. Betaling

Betalen kan met de methoden die bij het afrekenen worden getoond. De betaling wordt verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren zelf geen kaartgegevens.

5. Levering

Levertijden en voorwaarden staan op onze verzendpagina. Genoemde termijnen zijn een indicatie, behalve de wettelijke uiterste termijn van 30 dagen.

6. Herroeping en retour

Je hebt 14 dagen wettelijk herroepingsrecht en bij ons 30 dagen retourrecht. De voorwaarden staan op onze retourpagina.

7. Garantie

Op alle artikelen geldt de wettelijke conformiteitsgarantie van artikel 7:17 en volgende van het Burgerlijk Wetboek. Wij beperken die niet.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid gaat niet verder dan wat de wet voorschrijft. Niets in deze voorwaarden beperkt je dwingendrechtelijke consumentenrechten.

9. Klachten

Heb je een klacht, schrijf ons dan eerst via info@noorrotterdam.nl. Wij reageren binnen 14 dagen met een inhoudelijk antwoord. Komen wij er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform op ec.europa.eu/consumers/odr.